Akeneo para catálogo omnicanal

A Farmacity unificou seu catálogo de varejo e farmácia no Akeneo para deixar de manter fichas de produto duplicadas entre canais e operar com uma única fonte de verdade em operação.

Contexto

A operação combinava milhares de referências entre perfumaria, OTC e categorias de consumo massivo, com equipes distintas carregando atributos em planilhas e sistemas anteriores. Cada campanha ou inclusão de produto gerava retrabalho entre e-commerce, marketplaces e lojas físicas.

O que fizemos

• Akeneo como repositório mestre de produto, com famílias, atributos e regras de completude por categoria.
• Fluxos de enriquecimento para imagens, descrições regulatórias e variantes (tamanho, aroma, apresentação).
• Conexões para canais de venda, com publicação controlada por ambiente.
• Infraestrutura na AWS para ambientes de teste e produção, backups e monitoramento básico das sincronizações.

Resultado operacional

Hoje o catálogo é gerenciado a partir de um único painel: mudanças de atributo chegam aos canais conectados sem reentrada manual. O escopo é de aproximadamente 45.000 produtos unificados sobre 5 canais sincronizados — cifras referenciais do projeto, não auditadas para publicação — e o indicador que importa para o negócio é que o catálogo está em operação, não em um piloto arquivado.

Por que Akeneo + AWS

Akeneo se encaixa em varejo com alto volume de produtos e equipes de conteúdo não técnicas. A AWS oferece o ambiente para rodar conexões e monitoramento sem depender de um hosting genérico difícil de escalar.