Akeneo para catálogo omnicanal

Farmacity unificó su catálogo de retail y farmacia en Akeneo para dejar de mantener fichas de producto duplicadas entre canales y operar con una sola fuente de verdad en marcha.

Contexto

La operación combinaba miles de referencias entre perfumería, OTC y categorías de consumo masivo, con equipos distintos cargando atributos en hojas de cálculo y sistemas anteriores. Cada campaña o alta de producto generaba retrabajo entre e-commerce, marketplaces y tiendas físicas.

Qué hicimos

• Akeneo como repositorio maestro de producto, con familias, atributos y reglas de completitud por categoría.
• Flujos de enriquecimiento para imágenes, descripciones regulatorias y variantes (tamaño, aroma, presentación).
• Conexiones hacia canales de venta, con publicación controlada por ambiente.
• Infraestructura en AWS para entornos de prueba y producción, respaldos y monitoreo básico de las sincronizaciones.

Resultado operativo

Hoy el catálogo se gestiona desde un único panel: los cambios de atributo llegan a los canales conectados sin reingreso manual. El alcance es de aproximadamente 45.000 productos unificados sobre 5 canales sincronizados —cifras referenciales del proyecto, no auditadas para publicación—, y el indicador que importa para el negocio es que el catálogo está en marcha, no en un piloto archivado.

Por qué Akeneo + AWS

Akeneo encaja en retail con alto volumen de productos y equipos de contenido no técnicos. AWS da el entorno donde correr las conexiones y el monitoreo sin depender de un hosting genérico difícil de escalar.