# Automa — Automatización comercial con IA sobre procesos reales

Plataforma B2Sales para captura de leads, workflows comerciales y automatización con IA sobre datos operativos — en marcha, no demo.

- Estado: en marcha
- De: B2Sales SAS (https://www.b2sales.io)
- Canónico: https://www.b2sales.io/automa
- Leads procesados: Miles / mes (Volumen referencial en operación)
- Tiempo de respuesta: < 5 min (SLA orientativo del módulo comercial)
- Estado: En producción

Automa es la plataforma de B2Sales para automatizar procesos comerciales con IA: intake de leads calificados, enrutamiento, seguimiento y acciones sobre datos reales de la operación.

## Qué resuelve

- **Captura calificada** desde formularios y fuentes externas, con validación y anti-spam.
- **Workflows configurables** para equipos comerciales: asignación, recordatorios, estados.
- **Capa de IA** para clasificación de consultas, extracción de datos y respuestas asistidas — siempre auditable, nunca caja negra.

## Evidencia

El formulario de contacto de b2sales.io y otros sitios del grupo alimentan Automa. Es software propio que usamos internamente antes de ofrecerlo a clientes.

## Para quién

Equipos B2B con volumen de consultas, múltiples canales y necesidad de medir conversión sin depender de planillas.

## Preguntas frecuentes

### ¿Automa reemplaza a mi sistema de gestión?

No. Automa se conecta con el sistema de gestión (ERP) que ya usás y automatiza lo que hoy se hace a mano alrededor de él: captura de datos, carga, seguimiento y avisos. El sistema de gestión sigue siendo la fuente de verdad.

### ¿Con qué sistemas se conecta?

Con cualquier sistema de gestión (ERP) que pueda intercambiar datos. Trabajamos habitualmente con SAP, JD Edwards, Tango Gestión y Contabilium. Cuando no hay conexión directa, se define un intercambio por archivo o se cotiza la conexión a medida.

### ¿La IA decide sola?

No donde el negocio no tolera error. Automa propone y un operador confirma en segundos. Cada decisión queda auditada: qué extrajo el modelo, qué corrigió la persona y cuándo se cargó.

### ¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

El primer módulo en marcha toma semanas, no meses, porque la plataforma ya existe y lo que se ajusta es la conexión. En Transportes Unión el módulo de remitos quedó operativo en 48 horas desde el acceso a los sistemas.